hentao20 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan cara hentao20 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami berkomitmen untuk memastikan privasi setiap pengguna diutamakan dalam setiap aspek operasi platform kami.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk pada pindaan dari semasa ke semasa.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform hentao20, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna di Malaysia.
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat identiti yang diperlukan untuk pengesahan akaun. Maklumat ini digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda serta memastikan anda memenuhi syarat kelayakan umur minimum.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti nombor akaun bank dan nama pemegang akaun. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara terus — semua pemprosesan pembayaran dikendalikan melalui pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan dan selamat.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna di pelbagai peranti mudah alih.
- Nama penuh dan maklumat identiti
- Alamat e-mel dan nombor telefon
- Maklumat akaun bank untuk transaksi MYR
- Data peranti, pelayar dan alamat IP
- Rekod aktiviti dan sejarah permainan
- Keutamaan dan tetapan akaun pengguna
- Data kuki dan penjejakan sesi
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk membolehkan anda log masuk, menguruskan akaun, memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, serta mengakses semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia di hentao20. Tanpa maklumat ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan kepada anda.
Data digunakan untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengesahan identiti, pematuhan prosedur Anti Pengubahan Wang Haram (AML), serta memastikan platform digunakan oleh pengguna yang layak dari segi umur dan bidang kuasa.
Kami menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan dan membangunkan ciri baharu yang lebih sesuai dengan keperluan pengguna Malaysia.
Maklumat hubungan anda digunakan untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, maklum balas transaksi, kemas kini terma, serta respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan yang anda kemukakan kepada pasukan kami.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
hentao20 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
Kuki Sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda dan membolehkan navigasi yang lancar semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan keutamaan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali mengakses platform.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform hentao20 dan pengalaman penggunaan anda.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data peribadi yang dikumpul oleh hentao20 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) dan kawalan akses yang ketat. Kami menggunakan protokol keselamatan industri terkini untuk memastikan data anda tidak boleh dicapai, diubah suai atau dilucuthakkan oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk yang diproses secara kriptografi sehala (hashed) dan tidak boleh dipulihkan dalam bentuk asal walaupun oleh kakitangan dalaman kami. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun hentao20 anda.
Data anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan pematuhan undang-undang yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data tertentu mungkin masih dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang bagi tujuan audit dan pematuhan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
hentao20 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran yang diluluskan, penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan dan pembekal perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
Kami juga mungkin mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berwenang di Malaysia.
Hak Anda sebagai Pengguna
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Jika anda mendapati mana-mana maklumat peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat terus melalui bahagian tetapan akaun.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi berkaitan. Permintaan pemadaman akan diproses tertakluk pada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan hentao20 melalui e-mel berikut:
E-mel Sokongan:
Perubahan pada dasar privasi ini akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu. Penggunaan berterusan platform hentao20 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini. Untuk maklumat lanjut tentang penggunaan platform, sila rujuk halaman Soalan Lazim atau Terma & Syarat kami.